目前了解到的情况是，从下午2点一刻开始，全省的语音业务中断，而且两个多小时都没能修复。
按照天津这边的故障分类，影响50万户以上属于特别重大故障，应当在30分钟内修复；这次是一省的业务全阻，影响1.88亿用户，而且长时间无法修复，这种情况在电信行业内十分罕见，已经无法用常规的故障分类来衡量了。
个人猜测，最有可能的原因就是系统负荷本身较高，某一路光缆被挖断后，另一路设备无法承受过高的负荷，最终引发连锁反应，导致核心网设备大面积宕机。
(资料图)
至于网上流程的IT系统升级，这不太可能，涉及全省的系统不可能在白天进行升级，而且就算升级失败，系统立刻进行回滚，不至于两个多小时都修不好。
这种级别的故障，三个多小时才修好，大概率是硬件问题，也就是设备在宕机之后起不来了。
就是核心网的问题……
根据运营商内部的初步判断，是LDRA到HDRA之间链路拥塞。链路拥塞原因可能为某设备商的数通设备出现异常，导致数据包重传，引起信令风暴。应急处理方法是在SBC部署了流量控制流程，以及将某设备商的路由器隔离。
目前，业务在逐步恢复中。
补充知识：什么是DRA
DRA，是Diameter Routing Agent，Diameter路由代理。
Diameter被广泛应用于核心网元之间通信，是网络中应用最广泛的IP信令基础协议，主要用于认证、授权和计费。
DRA是核心网的关键网元之一，作用就是Diameter协议的路由转发。它有点类似于传统2G/3G网络的信令转接点（STP），是信令网中的信令路由中枢，负责核心网中Diameter信令的转接和路由。
再简单一点说，就是核心网关键网元之间的协议路由器拥塞了，导致了信令中断，引发业务故障。
现在就看为什么那个设备商的路由器会出现故障了。而且，为什么容灾机制没有发挥作用。
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